มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คนกรุงเทพฯ และผู้ใช้ทั่วประเทศส่งมาหาเราซ้ำ ๆ เราจึงเรียบเรียงคำตอบให้ชัดและตรงประเด็น ไม่ต้องอ่านยาว ด้านการเงิน: การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้าเติมเงิน ระบบจะแสดงเลขพร้อมเพย์ที่ต้องโอนไป หลังโอนและกด "ยืนยัน" ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เลือกได้ตามแอปที่ถนัด ด้านบัญชี: การยืนยันตัวตนใช้เลขบัตรประชาชนและรูปถ่ายหน้าบัตร ส่งผ่านแอปได้เลย ไม่ต้องสแกนเอกสารเพิ่ม หากลืมรหัสผ่าน กดที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" แล้วระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์มือถือที่ผูกไว้ ตรวจสอบกล่องข้อความ SMS และกรอก OTP ภายในเวลาที่กำหนด ข้อมูลในหน้านี้อัปเดตตามฟีเจอร์จริงของแพลตฟอร์ม หากคำตอบที่ต้องการไม่อยู่ในนี้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงได้เสมอ